• Jan 18, 2023
Warum ein kostenloses Gäste WLAN im Hotel so wichtig geworden ist

Kostenloses Gäste WLAN im Hotel, warum so wichtig?

Kostenloses Gäste WLAN im Hotel ist ein hochgeschätztes Gut in unserer Gesellschaft. Es ist das Zeitalter der Digitalisierung und es lässt sich im eigenen Bekanntenkreis beobachten, dass es kaum einen Menschen gibt, der kein Smartphone hat. Um all die effizienten, kommunikativen und unterhaltsamen Funktionen zu nutzen, wird für fast alles ein Internetzugang benötigt. Daher greifen viele Smartphone oder auch Tablet und Laptop User zu einem zur Verfügung stehenden WLAN-Hotspot. Dies geschieht oft in den eigenen vier Wänden. Eine Statistik zeigt, sollte ein WLAN Netzt außerhalb der Wohnung genutzt werden, wird dies zu 88% in einem Hotel genutzt.

Wichtigkeit von Kostenlosem Gäste WLAN im Hotel

Doch warum ist es von Bedeutung, ein kostenloses WLAN im Hotel anzubieten? In erster Linie geht es um die Besucher. Mit und ohne sie steht und fällt das Hotelkonzept. Daher ist es für Hotels von Bedeutung, sich gut zu Positionieren und auf sich Aufmerksam zu machen, um so mehr Buchungen verzeichnen zu können. Fühlt sich ein Gast wohl, so ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass das Hotel gut bewertet wird, durch Mundpropaganda weitere Besucher kommen oder dass ein erneuter Aufenthalt möglich ist. Eine Statistik belegt dies, indem es deutlich zeigt, dass Hotels mit guten online Bewertungen mehr Gäste anziehen und ihnen mehr Vertrauen entgegengebracht wird. Einer der Bewertungspunkte ist der Service eines kostenlosen WLANs. Dies erhöht den Komfort des Aufenthalts und wird dementsprechend als positive Erfahrung aufgefasst. Schlussendlich bedeutet dies im Bewertungs- und Buchungsprozess, dass dadurch mehr Einnahmen generiert werden und ein WLAN Zugang zu einer bedeutenden Einnahmequelle wird. Dementsprechend ist das Anbieten eines kostenloses WLANs eher eine Investition in die Zufriedenheit der Gäste und steigert das Wohlbefinden, welches sich positiv auf Bewertungen und Buchungen und somit auf die Einnahmen auswirkt und sollte daher von den Hotelbetreibern als ein umsatzsteigernden effektiven Service und nicht als Kostenquelle gesehen werden.

In Zahlen bedeutet dies, dass die Hotels, die einen kostenlosen WLAN Zugang anbieten im Schnitt 8% bessere Bewertungen generieren können. Fehlen diese 8% kostet dies den Hotels ohne WLAN durchschnittlich 25 Rankingplätze, denn bei 200 untersuchten Reisezielen mit jeweils mehr als 50 Hotels lag der Unterschied in den Bewertungen zwischen den ersten 20 Hotels bei weniger als 8%. Somit verschwinden die Unterkünfte ohne WLAN Service hinter attraktiveren Angeboten für die Kunden und die Betreiber müssen Einbußen in den Buchungszahlen verzeichnen. Eine gute Bewertung durch WLAN Service wirkt sich in jedem Fall positiv aus. Dadurch wird sich die durchschnittliche Bewertung verbessern, selbst wenn ein kostenloser WLAN Hotspot zu einem Standartservice wird. Im Endeffekt wirkt sich ein kostenloses WLAN auf Gäste und Betreiber positiv aus und es kann pauschalisiert werden, dass selbst wenn die Mehrheit der Hotels so einen Service anbieten, diejenigen bestraft werden die es nicht tun.

#free.wifi.plus die WLAN Lösung für Hotels

Solltest du zu denjenigen gehören, die noch kein kostenfreies WLAN im Hotel anbieten hat mySPOT die Lösung. Mit dem #free.wifi.plus Netzt bietest du deinen Kund:innen, bzw. Gästen, einen einfachen und schnellen Zugang zum Internet ohne Zeit- oder Datenvolumenlimit. Sie erfahren einen Service wie zu Hause. Für dich als Hotelbetreiber kommen keine Gefahren auf dich zu. mySPOT übernimmt nicht nur die Installation und den Support, sondern auch das Restrisiko der Störerhaftung. Zudem ist das Angebot DSGVO konform und dank einer Smartlist, verfügt das Netzt auch über eine geprüfte Sicherheit und Jugendschutz.

Mehr als WLAN für deine Gäste

Das #free.wifi.plus Netzt ist nicht einfach nur ein zur Verfügung gestelltes WLAN Netzt sondern dient auch als Marketingplattform. Die Loginmaske auf der sich die Besucher:innen mit dem WLAN verbinden, wird mit dem Logo und Hintergrundbild des Standortes ausgestattet. Zudem kann der Sponsor (du als Hotel) ein Banner mit einem Call-to-Action einpflegen, über dies beispielsweise auf die Webseite gelangt wird. Als Gegenleistung zum unbegrenzten WLAN wird nach dem Verbinden eine kurze Kampagne angezeigt. In der kann über Foto oder Video auf anstehende Events, Aktionen oder auch Stellenausschreibungen aufmerksam gemacht werden. Somit kann mit dem #free.wifi.plus Netzt eine Win win für Betreiber und Kunden erzeugt werden.

Das könnte dich auch noch interessieren:


Cookie Consent mit Real Cookie Banner